Termos e condições

Termo de Responsabilidade e Conhecimento de Riscos -  Direito de Uso de Imagem e Som

Turismo de natureza, esportivo e de aventura são atividades (em regra) praticadas em ambientes naturais (outdoor), e que, apesar da boa organização, segurança e seriedade no roteiro, sempre existirão riscos que vão desde pequenas escoriações, cortes e fraturas, até acidentes de natureza mais graves.

Atividades realizadas ao ar livre, junto à natureza, nos deixam expostos a condições climáticas e meteorológicas diversas como sol, chuva, frio, vento, onda, etc.Poderá ocorrer de algumas atividades que exigem esforço elevado, algum desconforto físico e psicológico, em terrenos acidentados, encharcados, íngremes, descampados, com restrição a água, tendo contato com insetos, animais peçonhentos, animais silvestres, entre outros.

A execução regular e integral do roteiro poderá ser prejudicada em virtude da ocorrência de situação de risco à vida, saúde ou integridade física de qualquer participante ou membro da equipe de trabalho. Poderão acontecer alterações de última hora no roteiro ou na sua execução, provocadas pelo inesperado, caso fortuito ou força maior, o que no turismo de natureza, aventura e esporte faz parte integrante da experiência.

É de responsabilidade do participante:

- Fornecer informações corretas a respeito do seu estado e condições de saúde, bem como, sobre a utilização de medicamentos e planos de saúde, tendo em vista que essas informações podem afetar sua segurança e saúde na prática de atividade esportiva e de turismo de aventura.
- Cumprir as normas de segurança apresentadas pela Sempre Viva Ecoturismo e parceiros, sem jamais exceder seus limites em impulsos desmedidos.
- Caminhar respeitando as trilhas e atividades permitidas e em caso de dúvidas procurar imediatamente seu guia para esclarecimentos.
- Considerar os instrutores as únicas autoridades, devendo suas considerações e pedidos serem seguidas por todos.
- Atender aos comandos dos instrutores.
- Estar no local do passeio, no horário determinado, usando roupas adequadas e demais itens conforme instrução recebida ao realizar a reserva.
- Não ter ingerido bebida alcoólica ou qualquer outra substância entorpecente antes de realizar as atividades do passeio.

Instruções sobre o Seguro Aventura:

Esse comunicado tem por objetivo informar sobre os procedimentos para abertura de Sinistro em caso de eventual acidente durante as atividades cobertas pelo Seguro Aventura. 

Quando ocorrer um acidente não há necessidade de acionamento imediato do seguro. 

O primeiro atendimento médico deve ocorrer no dia do acidente ou em até 5 dias após o acidente, caso em que o segurado deverá declarar o motivo de não ter realizado o atendimento no dia do acidente. 

O atendimento médico poderá ocorrer em qualquer rede médica disponível no Brasil. Todas as despesas e notas fiscais deverão ser emitidas em nome do segurado e deverá solicitar o prontuário médico de atendimento mesmo que realizado na rede pública.

A abertura do sinistro em nosso site deve ser realizada em até 15 dias pelo participante segurado mesmo que ainda não tenha todas as despesas médicas realizadas. Após esse prazo não será mais possível solicitar a cobertura do Seguro e deverá ser realizado mesmo se não tiver todos os documentos solicitados

O Seguro não faz procedimentos ou cobertura de resgate. Os riscos e a rede de atendimento mais próximos dos locais das atividades deverá ser identificado antes do início dos eventos.

Definição de Causa Acidental: Qualquer evento súbito e não planejado, que cause ou provoque ferimento as pessoas.

Qualquer dúvida sobre o procedimento podem ser esclarecidas no nosso atendimento de seg a sex no horário comercial.

guia de procedimentos  documentos necessários

Em regra o pagamento das despesas médicas deverá ser realizado pelo Segurado "participante" dos eventos segurados, portanto, todas as notas fiscais devem ser emitidas em nome do segurado.

 O pagamento pela agência ou outro responsável poderá ser realizada mediante assinatura de termo de cessão de direitos pelo Segurado.

termo de cessão de direitos

O prazo de reembolso das despesas e indenizações após a abertura do sinistro e envio da documentação solicitada é de até 30 dias.

Não há cobertura do seguro para resgate aéreo ou terrestre e órteses (botas ortopédicas, coletes, tipoias, muletas, cadeira de rodas), de qualquer natureza mesmo que por indicação médica.

Desejamos que nenhum imprevisto ocorra durante as suas atividades, mas ocorrendo estamos aqui para garantir a tranquilidade da sua operação. 

Quanto ao direito de imagem e Som:

O participante autoriza de modo não oneroso, por prazo indeterminado, a utilização de fotografia de rosto e de documento para fins de cadastro e  para fins de divulgação e promocionais (impresso ou virtual) das imagens fotográficas ou filmagens, assim como o eventual testemunho ou relato, obtidos pelos integrantes da equipe da Sempre Viva Ecoturismo e/ ou seus Parceiros Operadores, ao longo da atividade

DECLARO que efetuei a leitura do presente Termo de Responsabilidade e Conhecimento de Riscos -  Direito de Uso de Imagem e Som, me certificando de haver entendido e aceitado todas as disposições.