A reserva é feita de forma simples e segura, através do nosso site. No ato da reserva, você deverá selecionar alguns dados referente ao passeio escolhido: como horário, data, quantidade de adultos, quantidade de crianças, entre outros. Após essa etapa, você informa seu nome completo, CPF, e-mail, telefone e ACEITAR o nosso termo de responsabilidade. Em todos os nossos passeios é cobrado um valor de sinal, que varia de acordo com o Passeio. Esse sinal garante a sua vaga e a contratação do Seguro Aventura. O valor restante você paga no dia do seu passeio, diretamente no local. Vale lembrar que o valor pago na reserva é automaticamente descontado do valor total do passeio.

As formas de pagamento disponíveis para o pagamento do sinal, no ato da reserva são: Pix, cartão de crédito e débito.

Não. Reservando com a gente você não paga mais caro. Garante sua vaga nas atividades além de planejar sua viagem para aproveitar ao máximo sua estadia no destino!

Sim, fique tranquilo. Você tem direito ao arrependimento e poderá desistir da compra em até 7 dias depois da compra e ter seu dinheiro ressarcido em 100%, desde que seja respeitado o prazo de 48 horas, antes da data e horário do agendamento. Você poderá trocar a atividade, data ou participante da sua reserva com até 48h de antecedência, sem custo. Após esse período de antecedência será cobrada taxa de alteração, que é correspondente ao valor de sinal pago na atividade no momento da reserva. O horário de atendimento para solicitação de reagendamento, alterações, cancelamentos e reembolsos é: Segunda a sábado, 9h às 20h e Domingo, 9h às 12h.

Se no dia da atividade houver alguma condição climática ou qualquer outro motivo que coloque os participantes em risco e/ou impeça a operação das atividades; estas poderão ser adaptadas ou reagendadas. Mas fique tranquilo, sempre avisaremos caso ocorra qualquer alteração no seu passeio.

Quanto antes você reservar seu passeio, melhor (independente de temporada). Pois assim você garantirá sua vaga, sem correr o risco de não encontrar disponibilidade para a data que pretende.

Sim, somos uma empresa registrada no Cadastur. Você pode verificar nosso registro no rodapé da página e ver nossas avaliações no Google.

Não possuímos loja física, somos uma loja virtual. Nosso endereço é para fins de registros legais. Temos uma equipe que trabalha em "home office" e está sempre pronta para atendê-los. Outra equipe trabalha em campo, buscando as melhores vivências para oferecermos a você!

Não. Somos especializados em vender passeios e experiências. Alguns deles podem oferecer como parte da atividade algum tipo de complemento (como alimentação, traslado e hospedagem). Essas informações estarão detalhadas em cada produto.